エアコントラブルの対応
エアコントラブルの対応を行ってまいりました。
お客様からエアコンが動かないという連絡を頂き、現場にて確認したところ【H11（室内外通信異常）】のエラーが起きていました。
室内機と室外機及び配管カバーの外観を目視で確認しても特に異常は無かったので、
エアコンのコンセントを抜いてから5分程度待った後に、再度コンセントを差し込んでエアコンを動かした所、問題なく動きました。
そこで念のために室外機のカバーを外して確認してみたところ、蜂が巣を作っていました。
蜂を殺虫剤で退治した後に、室外機の外装を外して蜂の巣の除去を行いました。
それ以降、お客様からエアコンのエラーの連絡が無いので無事に解決できたと思います。
まさか蜂が巣を作るとは思いませんでした。
当店は、トラブルの原因をしっかりお調べし、丁寧にご対応いたします。
お困り事がございましたら、安心して当店にご相談ください。
